রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gf166-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মনীতি মেনে পরিচালনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি…

তথ্য এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সুযোগ
gf166 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং সাধারণত ২৪…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন পাঠান — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
সাপোর্ট টিকেট gf166.net-এর সাহায্য কেন্দ্র থেকে টিকেট খুলুন এবং 'Data Request' ক্যাটাগরি বেছে নিন। প্রতিটি টিকেটের অগ্রগতি ট্র্যাক করা যায়।
ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি ধাপে আমরা স্পষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করি — তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলা পর্যন্ত। নিচের ছয়টি বিষয় আমাদের ডেটা পরিচালনার মূল স্তম্ভ।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং বিকাশ, নগদ ও রকেটের লেনদেন বিবরণ TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত ও সংরক্ষিত হয় — বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ মনে রাখার কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার হয় না এবং ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন চেষ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা চালু হয় এবং আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের কিছু সাধারণ প্রশ্ন থাকে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সরাসরি জবাব দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের লেনদেনের সংক্ষিপ্ত বিবরণও সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে ভাগ করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত অংশীদারের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অবশ্যই। [email protected]এ বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্যের কপি পাঠানো হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি নেই। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। 'Data Request' উল্লেখ করে পাঠালে দলটি দ্রুত প্রক্রিয়া করে নিশ্চিতকরণ পাঠাবে।

নীতিতে পরিবর্তন এলে gf166.net-এ আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।